Вопросы и ответы

Доступно, конкретно и по делу!

Ответим на любые Ваши вопросы: расскажем, объясним, проконсультируем и поделимся личным опытом.

img
Наталья Рафаиловна
специалист службы Забота

Вопросы и ответы

Для вашего удобства мы предлагаем ЦЕЛЫХ 7 УДОБНЫХ ВАРИАНТОВ связи с нами!
Воспользовавшись любым, будьте уверены: наша команда отвечает быстро и по существу.

1 вариант — позвонить по номеру, который указан в «шапке» сайта. Берём трубку мгновенно! Сразу приступаем к решению вашего вопроса, уточняем детали. Через несколько минут ваш заказ полностью в работе.

2 вариант — под номером, который указан в шапке сайта, нажать на кнопку «Заказать звонок»! Указываете ваше имя, телефон — и через несколько минут мы с вами уже общаемся!

3 вариант — «спустившись» вниз сайта, вы увидите несколько номеров телефонов как в Екатеринбурге, так и филиалов в Москве и Санкт-Петербурге.

4 вариант — оставить заявку в карточке товара. Это просто: выбираете товар, жмёте синюю кнопку с надписью «Оставить заявку». В заявке указываете своё имя, телефон и e-mail, по которым с вами можно быстро связаться, а также комментарий к заказу. Перезваниваем очень быстро!

5 вариант — написать в активный чат-бот, который круглосуточно «живёт» поверх сайта. Вы узнаете чат-бот по фразе «Напишите нам, мы онлайн». Вам обязательно ответят!

6 вариант — связаться с нами в Телеграм (его значок всегда поверх сайта и в поле зрения). Или через другие мессенджеры (в WhatsApp, во Вконтакте, в Одноклассниках) — их активные кнопки быстро находятся внизу сайта, если промотать вниз.

7 вариант — сделать запрос на почту! Адреса находятся как внизу сайта, так и в разделе «Контакты».

8 вариант — положить товар в корзину. Выбрали из наших сувениров то, что нужно? Нажимаем на значок корзины в шапке сайта и попадаем внутрь. Там отображается выбранные сувениры, тираж, характеристики, стоимость – как отдельного продукта, так и общая. Осталось заполнить поля заявки с вашими данными. Мы быстро выйдем на связь!

корзина

Мы уже много лет производим для вас самую разную сувенирную продукцию. А ещё украшаем ее по вашему желанию интересными вариантами брендирования — с помощью лазерной гравировки, УФ-, тампо-печати.
За годы накопилось очень много примеров работ, которыми гордимся мы и наши любимые клиенты.
Коллекция примеров постоянно пополняется!

Всё посмотреть можно в специальном разделе «Портфолио». Для удобства он разбит на несколько категорий (флешки, внешние аккумуляторы, смарт-ежедневники, СВЕТОЗАРы, подарочные наборы и даже примеры серьёзных гос. заказов).

сувенирная продукция портфолио-min

С помощью этих «живых» примеров вам будет легко вдохновиться, понять как свои желания, так и наши возможности!
В раздел «Портфолио» легко попасть одним из двух путей:
— через раздел «Компания», который виден вверху страницы сайта
— промотав в «подвал» нашего сайта и увидев ссылку «Портфолио» в колонке ссылок на разделы «О компании».
Приятного просмотра!

Доставка любых заказов (за исключением смарт-ежедневников) до двери офиса по Екатеринбургу, в Москву и в Санкт-Петербург — ВСЕГДА БЕСПЛАТНА.
В другие города — от 300 до 600 рублей в зависимости от удалённости региона.

Нам важно, чтобы заказ начал работать на вашу репутацию как можно скорее!
Если вы находитесь в Уральском регионе, то посылка будет у вас уже через 1-2 дня. В дальние регионы посылка дойдёт за 3-4 дня.

доставка-сувенирной-продукции-флеш-империя-min

Средняя стоимость доставки флешек в регионы составляет 500 рублей, внешних аккумуляторов – 800 рублей.

Работаем исключительно с проверенными транспортными компаниями: СДЭК, DPD, «Байкал-сервис», «КИТ».
С ними мы дружим давно — и уверены в их ответственности. При этом вы можете предложить и свою, привычную для вас, ТК.
Кстати, доставка груза до терминала любой Транспортной Компании — за наш счёт.

Ваш заказ — от 300.000 рублей? Все расходы по доставке во все регионы России берём на себя!

Каждая посылка всегда надёжно упакована. Продукция снабжена гарантийными, товарными документами, сертификатами. Также вы всегда в курсе путешествия вашей посылки: сообщим о времени отправки и получения груза.
А ещё вас ждёт вкусный комплимент: в каждый заказ кладем наши фирменные витаминки в знак нашей признательности!
Более подробную информацию можно посмотреть в разделе «Доставка»:

В каждой карточке товара складской позиции есть очень полезная штука: конструктор нанесения логотипа!
Например, вы уже выбрали флешку или повербанк. Но хочется посмотреть — а как же будет на этом товаре выглядеть ваш логотип или другое изображение?

Конструктор нанесения логотипа — как раз для таких случаев. Попробовать его в деле можно, выбрав товар — и нажав кнопочку «ПРИМЕРЬ СВОЙ ЛОГО». Всё наглядно, «вживую»!
Можно быстро загрузить любое изображение, разместить рисунок, логотип, надпись. И поместить на продукцию так, как вам нравится — или как хочет клиент.

Меняйте размер, цвет! Интерфейс онлайн-конструктора прост и удобен как для работы на ПК, так и для пользователей смартфона, планшета.

У нас есть отдельная статья про работу с конструктором.

Скачивайте получившуюся картинку — и распечатывайте для согласования с заказчиками, коллегами или руководителями. Согласовали? Высылайте нам — и начнём работу!

Мы всегда идём навстречу нашим покупателям!
Поэтому всю продукцию — флешки, повербанки, СВЕТОЗАРы, смарт-ежедневники, нео-сувениры можно заказать тиражом ВСЕГО ОТ 30 ШТУК!
А если вы заказываете продукцию для памятных сувениров школьникам — вас ждёт отличный сюрприз: минимальный тираж — от 20 штук!

Оперативно ответим на все вопросы. Нанесём по вашему желанию элементы вашего фирменного стиля методом лазерной гравировки, УФ-, тампо-печати, тиснения (зависит от материала и тиража). Соберём посылку -и доставим в кратчайшие сроки!

Если вы сотрудничаете с дизайнером, то наши требования будут для вашего специалиста просты и понятны.

Требования к лазерной гравировке:
1. Файлы предоставляются в векторном виде.
2. Форматы файлов — .cdr, .ai, либо конвертированные в формат pdf.
3. Масштаб строго 1:1.
4. Изображение будущей гравировки должно быть чётким, понятным, не должно выходить за границы, указанные на изделии.
5. Все шрифты должны быть переведены в кривые.
6. Изображения для будущей гравировки должны иметь только чёрный цвет! При наличии в макете полутонов, градиентов или bitmap результаты гравировки невозможно предсказать.
В этом случае мы рекомендуем делать образец!
7. Минимальная толщина линий и расстояния между ними — 0.1 мм.
8. Минимальная высота шрифта – 1,5 мм.
9. Внимание! Не допускается наличие разомкнутых точек в замкнутых контурах. Если есть контуры, то они должны быть масштабируемы без искажения.
10. Для макета желательно выбирать шрифты без засечек: на мелких шрифтах засечки могут некорректно гравироваться.

Требования к УФ-печати:

1. Файлы предоставляются в векторном виде в форматах .cdr, .ai, М 1:1, либо в растровых форматах .jpg, .png, .tiff, .psd.
2. Масштаб строго 1:1..
3. Разрешение изображения — не ниже 300dpi.
4. Изображение будущей гравировки должно быть чётким, понятным, не должно выходить за границы, указанные на изделии.
5. Палитра — CMYK или RGB. Если есть пожелание по конкретному цвету шкалы Pantone, обязательно заострите на этом внимание нашего специалиста.
6. Все шрифты должны быть переведены в кривые.
7. Файл с изображением должен быть сведён в единственном слое Background, без дополнительных альфа-каналов (Channels), без путей!
8. Шрифты и эффекты в слоях должны быть растрированы! Градиентные заливки также должны быть выполнены в растровом редакторе.
9. Изображения в плохом качестве для дальнейшей отрисовки в вектор оплачиваются по отдельному тарифу.
10. Дополнительно к CMYK напечатаем: белый, УФ-лак, праймер.

Затрудняетесь с подготовкой файла к печати? Ничего страшного!
Наши дизайнеры всегда придут на помощь с отрисовкой, восстановлением нужного изображения, логотипа, надписи. А также профессионально посоветуют, на каком материале какой вид нанесения будет смотреться наиболее выгодно и интересно.

Перед запуском в тираж мы всегда отправляем фотографию тестового образца, чтобы наглядно увидеть заказанный сувенир с нанесением. В итоге у вас будет отличный бизнес-продукт с креативным и работающим на вашу репутацию брендированием!

Да, гарантия на всю сувенирную продукцию (флешки, повербанки, смарт-ежедневники, СВЕТОЗАРы) составляет 1 год.
Мы всегда очень тщательно, в несколько этапов проверяем каждый чип, корпус, кабель у каждого товара, который готовится попасть к вам в руки. Каждый сувенир снабжается гарантийным паспортом — и чёткой инструкцией по применению.

Но в случае выхода какого-то продукта из строя мы быстро и бесплатно заменим его. Правда, такие случаи практически невозможны с нашим уровнем контроля — и с девизом компании «Проверяем каждый чип»!

NEO — значит, невиданные ранее, инновационные. Необычные! Такие товары, как правило, соединили в себе несколько неожиданных функций одновременно.
А ещё NEO-сувенир — всегда впечатляющий промо-презент! Такой подарок всегда будет центром восторженного внимания — и отлично поработает на вашу известность и репутацию!

Мы сами удивляемся и радуемся, как дети, когда держим в руках очередное «чудо техники» — НЕО-сувенир, который точно сделает вашу жизнь еще комфортнее, доставит удовольствие!

В специальном разделе вас ждут волнительные открытия!
Например, плазменная USB-зажигалка. Уникальные Bluetooth-колонки с необычным дизайном.
Многопортовые зарядные устройства «с изюминками», поразительная книга-светильник…
Удивит портативная мини-камера, умное портативное зеркало — и многое другое!
Готовы к чудесам? Тогда вам сюда.

Единственные в России, мы очень тщательно проверяем каждый чип ваших будущих флешек. Досконально тестируем батареи для аккумуляторов, корпус каждого товара.
Такой проверкой у нас занимается целый отдел специалистов; они не дают браку ни малейшего шанса!

Ещё у нас есть специальная служба «ЗАБОТА»: её сотрудники уделят внимание каждому клиенту, чтобы он остался довольным заказом.
Ни один клиент никогда не будет брошен, как это часто случается в других сувенирных компаниях. Всегда ответим на вопросы, подскажем, найдём выход даже с самыми сложными, срочными и необычными заказами.

Это не всё.
Если тираж вашего заказа на флеш-накопители от 30 штук, мы абсолютно бесплатно размещаем внутри флешки ваш фавикон! А также записываем по вашему желанию нужные файлы.
Это очень удобно: предположим, у вас на носу выставка, и вам некогда размещать на промо-флешку, которая достанется клиентам и партнерам, ваши цифровые каталоги, видео-, аудио-файлы. Знайте: мы всё сделаем за вас в кратчайший срок!

Остаёмся на связи даже ночью! Если у вас срочный вопрос или вы находитесь в отдалённом регионе, всегда ответим на сообщение.

Наша команда — действительно сплочённый, проверенный годами коллектив настоящих единомышленников, а не просто «соседей по помещению».
Мы влюблены в свою работу. В вас. В каждую самую маленькую флешку, повербанк, во все наши сувениры!
Поэтому иногда работаем в офисе до глубокой ночи: хочется сделать вашу жизнь легче и интереснее!

Часто бывают ситуации, когда близится ответственное мероприятие — выставка, выпускной, корпоративный праздник, и вам срочно нужно дополнить эффектную флешку подборкой ваших важнейших рекламных файлов, аудио-, фото-, видео-материалами.
А времени в обрез!

Мы с радостью помогаем — быстро и абсолютно БЕСПЛАТНО записываем на флешки любой объём нужной информации, если ваш заказ тиражом от 30 штук!

Но это ещё не всё!
Чтобы ваше имя работало на вас не только снаружи флешки благодаря яркому брендированию, но и внутри неё, в подарок дополняем ваш гаджет фавиконом. Фавикон — это значок-логотип или иное изображение, которое будет заявлять о вас, как только операционная система любого вашего клиента, партнера опознает вашу флешку! Это способствует узнаванию и повышению вашей популярности.

Не только можно, но и нужно! Ведь набор из нескольких оригинальных и полезных промо-сувениров всегда вызывает повышенный интерес и бурю эмоций! Есть несколько вариантов решения этой увлекательной задачи.

Первый вариант — уже готовые подарочные наборы, которые можно посмотреть вот здесь! Например, в одном комплекте готовы вас порадовать флешка, повербанк и беспроводные наушники. Или красивая авторучка с внешним аккумулятором. Вариантов множество, на любой вкус! И всё это — в нарядной упаковке с красивым ложементом внутри.

Второй вариант — «поиграть» с нашим конструктором подарочных комплектов! Это очень увлекательно и просто. С его помощью вы быстро «соберёте» именно то, что больше всего подходит именно вам.
Найти конструктор легко: он готов вам помочь в разделе «Конструктор подарочных комплектов».

В конструкторе вы сами выбираете не только понравившуюся флешку, повербанк, наушники. Но и сами определяете, какого цвета будет ваша нарядная коробочка.
Плюс всё очень наглядно! Можно мгновенно понять, как будет выглядеть конечный результат, распечатать его для себя. А потом показать вашим клиентам, коллегам, руководителям. Осталось лишь сделать заказ — и определиться с нанесением промо-изображения на выбранные гаджеты, а также — на упаковку!

Задай свой вопрос!

X

    +7(800) 100 38 35 (Москва)

    +7 (812) 509 13 76 (Санкт-Петербург)

    +7 (343) 200 09 91 (Екатеринбург)

    fi@flash-empire.ru

    Единственная компания в России, которая проверяет каждый чип













                +7(800) 100 38 35 (Москва)

                +7 (812) 509 13 76 (Санкт-Петербург)

                +7 (343) 200 09 91 (Екатеринбург)

                fi@flash-empire.ru

                Единственная компания в России, которая проверяет каждый чип

                Подарочный набор Gift

                Коробка Количество: Цена:













                            X

                              X

                              ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

                              Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время

                                Scroll Up